מה עושים בחירום רפואי בחו״ל
- מצב שמסכן חיים: פונים קודם לשירותי החירום המקומיים.
- בכל מקרה אחר, כשאפשר: מתקשרים למוקד של חברת הביטוח לפני הטיפול. מוסרים את מספר הפוליסה, איפה אתם ומה קרה.
- שומרים כל מסמך: קבלות, חשבוניות, סיכום ביקור, מרשמים ותוצאות בדיקות. מצלמים מיד ושומרים עותק בענן.
- רושמים את השיחות: מתי דיברתם עם המוקד, עם מי ומה סוכם.
- בודקים בפוליסה מה נדרש כדי להגיש תביעה, ובתוך כמה זמן.
לפני הטיסה
- לשמור את מספר המוקד של החברה בטלפון, בשם שקל למצוא.
- לצלם את הפוליסה ואת דף פרטי הביטוח, ולשמור עותק גם בענן.
- לשלוח עותק למי שנשאר בארץ.
- לבדוק שההרחבות שאתם צריכים (למשל ספורט חורף או ספורט אתגרי) מופיעות בדף פרטי הביטוח.